Lehota dodania tovaru začína plynúť dňom potvrdenia (autorizácie) objednávky predávajúcim.
Pri osobnom odbere je tovar pripravený na prevzatie kupujúcim vo výdajných miestach v Bratislave (Zasielkovňa) a v Košiciach do 3-7 dní, o dostupnosti ktorého bude kupujúci vyrozumený.
Tovar bude na odbernom mieste pre kupujúceho uložený 10 pracovných dní (v Zasielkovni len 7 dní) od e-mailovej alebo sms výzvy na prevzatie. Po tejto dobe kupujúci dostane informáciu o uplynutí termínu na vyzdvihnutie. Predĺženie termínu vyzdvihnutia tovaru je možné po dohode s kupujúcim.
Expedícia tovaru kuriérskou službou je realizovaná zvyčajne do 3-6 dní počas pracovných dní. Ak si kupujúci vybral možnosť platby prevodom na účet, tovar bude odoslaný až po prijatí platby na účet predávajúceho a tým sa dodacia lehota môže predĺžiť. V prípade tovaru, ktorého dostupnosť je obmedzená alebo sa nenachádza na sklade, predávajúci je povinný informovať kupujúceho o predĺžení lehoty dodania tovaru, o predpokladanom termíne jeho dodania a dohodnúť sa s ním na ďalšom postupe. V ojedinelých prípadoch ak došlo vinou výrobcu (dodávateľa) k zlyhaniu, alebo v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia, prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok, predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť.
Uvedené dodacie lehoty platia pre objednávky do 12:00 hod. Všetky objednávky vykonané po 12:00 budú spracované na ďalší pracovný deň do 12:00 hod.
Ceny poštovného:
Kuriérska služba – 5.00 €
Dobierka – 1 €
Kuriérska služba do 24 hod – kuriér v nasledujúci pracovný deň – pri objednávke do 14:00, ak je tovar na sklade – 10.00€
Zásielkovňa – 4,00 €
Osobný odber v Košiciach
Manipulačný poplatok – 0,80 €
On-line platby:
• poskytovateľ platobnej brány, je spoločnosť ComGate Payments, a.s. odkaz na stránku: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
• kontaktné údaje na spoločnosť ComGate Payments, a.s. pre prípadné reklamácie alebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267